Kenay Home cupões

A Kenay Home oferece envio gratuito?

Sim, a Kenay Home oferece envio gratuito consoante o valor da compra, mas nem todas as entregas são grátis, e o custo vai depender do tipo de produto, do preço da encomenda e do tipo de entrega.

• O envio torna-se gratuito para Portugal Continental para compras superiores a 1.000 € no tipo de entrega “ao nível da rua”.
• Para entregas com modalidades mais completas (como “dentro de casa” ou com montagem), mesmo compras acima de 1.000 € podem implicar custos adicionais de serviço.
• Antes desse limite de 1.000 €, aplicam-se taxas de envio variáveis, consoante o valor da encomenda e o método de entrega escolhido.

Existe um desconto de boas-vindas ao inscrever-se na Kenay Home?

Sim, existe um desconto de boas-vindas ao inscrever-se na Kenay Home. Confira:

• Cupão válido apenas para novos utilizadores que subscrevem a newsletter da Kenay Home.
• Dá direito a 10 € de desconto em compras superiores a 120 € (portes de envio excluídos).
• Só pode ser usado uma vez por cliente.
• O desconto não é acumulável com outras promoções ou ofertas em curso.

Faça seu cadastro agora mesmo e garanta um cupão Kenay Home diretamente no seu e-mail!

Qual é a política de garantia da Kenay Home?

A Kenay Home oferece garantia de 36 meses para defeitos de fabrico em móveis a partir da data de receção da encomenda. Confira os detalhes:

• A garantia cobre material, mão‑de‑obra e portes associados ao envio ou devolução do produto defeituoso.
• Ficam fora de cobertura os danos provocados por uso indevido, desgaste normal, instalação incorreta ou intervenções não autorizadas.
• Para ativar a garantia é necessário apresentar a fatura ou comprovativo de compra e enviar imagens que mostrem claramente o defeito

Como funciona o processo de reembolso na Kenay Home?

O processo de reembolso da Kenay Home funciona de maneira simples e transparente. O cliente tem até 14 dias corridos após receber o produto para solicitar a devolução, contactando o serviço pós-venda por e-mail. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todos os acessórios.

Após receber o artigo devolvido, o reembolso é efetuado no mesmo método de pagamento, também no prazo máximo de 14 dias. Os custos de devolução são geralmente suportados pelo cliente, exceto em casos de defeito ou erro da empresa.

Produtos personalizados e estofados têm políticas específicas e, normalmente, não são elegíveis para devolução, salvo defeito.

Para evitar problemas, recomenda-se informar a Kenay Home rapidamente e conservar a embalagem original até a devolução estar concluída.

Conheça melhor a Kenay Home

A Kenay Home é uma marca espanhola fundada em 2011, dedicada a transformar casas em lares através de design contemporâneo e personalizado. Com presença em Portugal, oferece uma experiência de compra única, combinando estilo, funcionalidade e atendimento especializado.

Se está à procura de transformar a sua casa num lar acolhedor e estiloso, a Kenay Home oferece as ferramentas e o apoio necessários para tornar esse sonho realidade.

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