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Last updated: 2026-09-04T09:53:35.000Z


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# Information about Autodoc  (https://www.auto-doc.pt/)

## Por que é que o meu cupão da AUTODOC não funciona? 
Se o seu  cupão da  AUTODOC  não funciona, o problema pode estar relacionado com vários fatores. Aqui estão os motivos mais comuns: 
*Cupão expirado:  O código pode já ter ultrapassado a data de validade. Verifique a data limite indicada na promoção. 
*Condições de utilização não cumpridas:  Alguns cupões exigem um  valor mínimo de compra  ou são válidos apenas para produtos específicos. Certifique-se de que a sua encomenda cumpre todos os critérios. 
*Código mal inserido:  Erros de digitação ou espaços adicionais podem impedir o reconhecimento do cupão. Copie e cole o código exatamente como foi fornecido. 
*Uso limitado por cliente:  Determinados cupões só podem ser usados uma vez por cliente ou estão restritos a  novos utilizadores . 

## Quanto tempo demora a entrega da AUTODOC? 
O prazo de entrega da AUTODOC depende essencialmente de  dois fatores : se o artigo está em stock e o país para onde vai entregar.  Aqui ficam os detalhes básicos: 
*Se o item estiver  disponível em stock , é enviado dentro de  1 a 2 dias úteis  após confirmação do pagamento. 
*Depois do envio, o tempo de transporte varia consoante a localização, transportadora e eventuais atrasos logísticos. Em Portugal, muitas entregas costumam demorar cerca de  3 a 7 dias úteis  no total, contando o processamento + envio. 


## Como posso cancelar uma encomenda feita na AUTODOC? 
Para cancelar uma encomenda na  AUTODOC , deve agir rapidamente, especialmente se a encomenda ainda não tiver sido enviada. Se o envio já tiver ocorrido, será necessário proceder com uma devolução após o recebimento do produto. Após o envio, tem o direito de  devolver os produtos  no prazo de  14 dias  a contar da data de receção, sem necessidade de indicar o motivo. Para exercer este direito, deve informar a AUTODOC através de uma declaração inequívoca (por exemplo, por correio ou e-mail) da sua decisão de resolução do contrato. 

## A AUTODOC tem uma aplicação disponível? 
Sim, a  AUTODOC  disponibiliza uma aplicação móvel gratuita e otimizada para Android e iOS, permitindo-lhe comprar peças automóveis, gerir o seu veículo e acompanhar encomendas diretamente do seu smartphone. Aceda a mais de 1 milhão de peças de qualidade para mais de 5.900 modelos de carros europeus, americanos e japoneses. 

## Descubra mais sobre a AUTODOC 
A  AUTODOC  é uma plataforma digital especializada na venda de peças e acessórios automóveis, destacando-se como uma das líderes europeias no setor. Com sede em Berlim e presença significativa em Portugal, a empresa oferece uma vasta gama de produtos para veículos de diversas marcas e modelos. Além disso, a  AUTODOC disponibiliza uma ampla variedade de produtos, incluindo: 
*Peças de reposição : como filtros, pastilhas de travão, baterias, amortecedores, entre outros. 
*Acessórios automóveis : como jantes, pneus, ferramentas e produtos de manutenção. 
*Serviços digitais : como a aplicação móvel AUTODOC Club, que auxilia na gestão da manutenção do veículo e oferece tutoriais em vídeo. 
Se procura peças de qualidade com conveniência e suporte especializado, a AUTODOC é uma opção a considerar na hora de realizar as suas compras online.

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